服务承诺

凯发国际娱乐网址多少 www.paulhoweliquor.com

凯发国际娱乐网址多少会议系统设备售后服务条款

1.1设备承诺

凯发国际娱乐网址多少会议系统设备为我司生产经营产品,出厂均经严格检验合格,产品按规定期限保修,终身维护。


1.2设备保修期限(不包含定制产品及配件)

国内设备保修期限:

名称

保修期限

备注

凯发国际娱乐网址多少无线表决系统设备

五年包换

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少有线表决系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议讨论系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议同声传译系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少中央控制系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议报到系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少摄像跟踪系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少远程视频会议系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少扩声系统及周边设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少公共广播系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议系统软件

免费升级

 


海外设备保修期限: 

名称

保修期限

备注

凯发国际娱乐网址多少无线表决系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少有线表决系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议讨论系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议同声传译系统设备

第一年包换,第二和第三年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少中央控制系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议报到系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少摄像跟踪系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少远程视频会议系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少扩声系统及周边设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少公共广播系统设备

一年免费保修

非人为损坏

凯发国际娱乐网址多少会议系统软件

免费升级

 


设备配件保修期限:

名称

保修期限

备注

可充电电池

半年保修

非人为损坏、非电池电量减少

电源适配器

三个月保修

非人为损坏

咪杆

一年包换

非人为损坏



其它配件是否适用保修范围,以我司最终认定为准。

 

1.3服务条款:

1.3.1在产品包换期内,我司提供免费的产品更换,让您能迅速解决包换期内的产品故障,且不收任何费用;但不包含定制产品,以及产品配件。

1.3.2硬件类定制产品不享受包换服务,只享受保修服务。

1.3.3在产品保修期内,我司提供免费的产品维修。产品在返回前,需由我司工程师或售后专员作故障确认。确认后方可返回,返回的产品经过我司维修、检测合格后将产品送回,保修期内的运输费用需由您来承担。

1.3.4在全世界范围内,我司对各个国家在原则上均可提供有偿的上门技术服务,条件如下:

(1) 由您承担往返的交通费及食宿费用,并按标准支付服务费。

(2) 如遇不可抗力因素,我司不提供上门技术服务。不可抗力因素包括地震、洪水、瘟疫及其他自然灾害、罢工、法律法规变更、政治局势不稳定、战争、政府限制、叛乱、暴动等事件。

 

1.4凯发国际娱乐网址多少产品返回的联系方式

海外:

在客户返回产品前,请先按照以下方式和我司联系,以便产品得到我司的确认。

传真:86-757-22382370

手机: 18923266901

E-mail:foreigntrade@gonsin.com

地址:中国广东省佛山市顺德区大良凤翔工业区顺翔路39号2栋四楼

邮编:528300

 

国内:

在客户返回产品前,先按以下方式和我司联系,以得到我司的确认。

电话:400-883-1138 /0757-22382369

传真:86-757-22382369

手机: 13420609898

投诉电话:13420609898

E-mail:gonsin@gonsin.com

地址:中国广东省佛山市顺德区大良凤翔工业区顺翔路39号2栋四楼

邮编:528300

 

1.5质保期内的更换/维修

根据质保条款,产品在质保期内,我司负责维修或者产品更换,质保期是以我司发货地点发货之日(以发货方签发的发货单等为起算依据)算起,具体的质保期限按各种设备类别型号的规定予以进行。

产品包换期内,如果产品非人为损坏,我司将提供全新的产品来替换有缺陷的产品。这需要要求先返回有问题产品,我司将在收到有问题的产品后立即给您更换。在特殊情况下,我司可先发全新的产品过去,但要收取一定的产品押金。当有问题的产品收到后,押金将会退还给您。

于产品保修期内,如果产品非人为损坏,我司将承担产品返回后维修的费用,包括零件、人工、标准翻新,以及软件、硬件升级等费用,但不承担产品往返运输费用。当我司收到您发出的产品后立即处理。如您不方便将产品发出,则可以向我司申请产品借用,但要先付相应产品的押金,当需维修的产品返回后,这些押金将退还给您。

于产品质保期内,如发现是由于人为疏忽或者使用不当等导致产品损坏,则相关的运输费和服务费用需由您来承担。

如超过质保期的产品进行维修,其一切费用均有您来承担。我司会提供一份明确的服务费用清单以邮件或传真形式发给您,包括零件费、服务费、标准翻新费和所有运费,您可按我司指定的账号通过转帐方式来付费。

 

1.6其他设备售后服务条款

除我司生产的产品外,其他设备的保修事项按照该产品厂家的售后服务条款进行,但我司愿意为您提供中转服务。

 

对于凯发国际娱乐网址多少的售后服务政策,如您有任何疑问,请及时与我司的售后服务中心联系。